FAQ

Tengo un código de descuento, ¿cómo lo canjeo?

Si tienes un código de descuento lo podrás aplicar al final del proceso de pago. Primero tendrás que elegir tu plan (anual o trimestral) y dar tus datos físicos. Solo en el momento final podrás aplicar el código y beneficiarte de un descuento para entrenar con Academy Win by Runnea.

Tengo un plan gratuito, ¿cómo lo canjeo?

Si tienes acceso a un plan gratuito no te pedirá datos de pago en ningún momento. Rellenarás tus datos personales, tus datos físicos, marcarás tu objetivo y entrenarás grauitamente con Academy Win by Runnea.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Puedes pagar tanto con tarjeta de crédito como con Paypal. Si quieres puedes pagar también por transferencia pero en ese caso tienes que ponerte en contacto directo con contacto@academywin.com

¿Hay pagos fraccionados?

Puedes pagar todo un año a 69,95€ o 29,95€ por 3 meses. En breve incorporaremos planes de pago mensuales.

¿Tengo acceso a consultas directas con el entrenador?

Con el pago de cualquier plan (salvo los planes promocionales gratuitos) tienes acceso a un hilo de consultas con tu entrenador personal. Si quieres más contacto a partir de ahí con tu entrenador puedes contratar packs de 5 hilos de consultas directas con tu entrenador por 9,95€

¿Qué es un hilo de consultas?

Un hilo de consultas es una serie de preguntas y respuestas o interacciones con tu entrenador que solo se cierran cuando tus dudas están resueltas.

Soy una empresa, ¿puedo tener acceso a facturas?

Sí, solicítanos y te podemos generar una factura. Y si el acceso es generalizado, a partir de 5 usuarios que vienen juntos hay promociones especiales. Consúltalas en contacto directo con contacto@academywin.com

Quiero correr varias pruebas o tener varios objetivos durante el año, ¿es posible?

Sí, con Academy Win by Runnea puedes tener hasta 2 planes activos simultáneamente y tantos planes consecutivos como quieras durante el año.

¿Necesito correr una carrera para entrenar con Academy Win?

No es imprescindible, eso lo decides tú. Puedes correr para preparar una carrera (desde 5 kilómetros hasta maratón) o simplemente correr para estar en forma o adelgazar, tú eliges

¿Necesito un pulsómetro para hacer los entrenamientos?

No es imprescindible pero sí muy recomendable ya que muchos de los ejercicios se indican a un ritmo por kilómetro o a un volumen de pulsaciones.

¿Qué más necesito?

Es interesante aunque no imprescindible que al principio o en cuanto puedas nos indiques tu marca en una distancia concreta para que podamos ajustar los entrenamientos a tu estado de forma

¿Hay una APP para el seguimiento del plan?

Sí, hay disponible una APP para Android y en breve para Apple Store

¿Los planes son solo de running?

Los planes de entrenamiento se basan en el running aunque ya estamos trabajando para incorporar planes de entrenamiento de trail running, triatlón, ciclismo o natación.